Правила приобретения
ключей для ПО Macroscop
ключей для ПО Macroscop
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящие Правила приобретения (далее - Правила) являются публичной офертой, то есть предложением физическим лицам (далее – Клиенты) заключить договор о приобретении Продуктов на предусмотренных в нём условиях.
Предложение заключить настоящий договор оферты адресуется Клиентам компанией ООО "Макроскоп Трейд" (далее - Macroscop). Для получения более подробной информации о товарах Macroscop, пожалуйста, посетите Интернет-страницу по адресу https://macroscop.com/
Термины и определения
Товар – USB ключи защиты Программного обеспечения Macroscop, либо иные товары (USB ключи защиты Программного обеспечения), если это предусмотрено Заказом Клиента.
Интернет-магазин — торговая площадка, расположенная в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу https://macroscoptrade.com/
Заказ – совокупность действий Клиента, совершаемых посредством использования функционала и технических возможностей Интернет-магазина и выражающихся в выборе приобретаемых Товаров, подтверждении согласия на их Приобретение и оплате стоимости Товаров предлагаемым Интернет-магазином способом.
Счет – документ, который, в зависимости от выбранного Клиентом способа оплаты, может выставляться Интернет-магазином на основании Заказа Клиента, и использоваться для оплаты Клиентом стоимости соответствующих Товаров. Счет содержит, как минимум, наименование Товара, его количество, цену и, если применимо, дополнительные условия приобретения Товара.
Определения, указанные в настоящем разделе, применимы, в том числе, и в отношении слов и словосочетаний, употребленных в настоящих Правилах во множественном числе.
1. Общие условия
1.1. Настоящие Правила представляют собой договор поставки.
1.2. Конкретное наименование, количество и стоимость приобретаемых Клиентом Товаров, а также способ доставки указываются в Заказе Клиента, размещаемом в Интернет-магазине.
1.3. В случае, если выбранный Клиентом способ оплаты предусматривает выставление Клиенту Счета, указанным Счетом могут устанавливаться дополнительные условия приобретения Клиентом Товаров. В случае противоречия условий, указанных в Счете, условиям, предусмотренным настоящими Правилами, преимущественную силу имеют условия Счета.
2. Акцепт оферты
2.1. Полный и безоговорочный акцепт Клиентом публичной оферты, частью которой являются настоящие Правила, производится путем оплаты Товара в соответствии с условиями оформленного Заказа, что одновременно считается выражением Клиентом намерения приобрести Товар.
2.2. С момента акцепта Клиентом оферты, договор на приобретение оплаченных Товаров считается заключенным Клиентом.
3. Оформление Заказов
3.1. Для приобретения Товаров в Интернет-магазине Клиент осуществляет оформление Заказа на приобретение Товаров, используя соответствующие функциональные возможности, предусмотренными интерфейсом Интернет-магазина.
3.2. При оформлении заказа Клиент предоставляет Macroscop следующую информацию:
Если Клиент является физическим лицом:
· Фамилия, имя, отчество (полностью) Клиента;
· контактный телефон;
· адрес электронной почты Клиента;
· адрес доставки Товаров;
· способ оплаты (выбор одного из вариантов, предоставленных Macroscop);
·способ доставки.
Клиент несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Macroscop своих обязательств перед Клиентом в соответствии с настоящими Правилами.
4. Оплата Продуктов
4.1. Оплата Клиентом Товаров осуществляется по ценам, установленным описанием соответствующих Товаров на страницах Интернет-магазина, и зафиксированным в Заказе Клиента. В случае индивидуального Заказа цена за Товар согласовывается сторонами в Заказе.
4.2. Оплата производится в рублях путем списания денежных средств в валюте вашего счета с учетом конвертации вашего банка по курсу на день оплаты.
4.3. Оплата Клиентом Товаров осуществляется одним из способов, предусмотренным Интернет-магазином для внесения оплаты, и в сроки, согласованные Клиентом в момент оформления Заказа. Заказ, размещенный в Интернет-магазине, должен быть оплачен Клиентом в момент оформления Заказа. В противном случае, Macroscop оставляет за собой право не принимать данный Заказ к исполнению и не признавать его оплату, совершенную с нарушением вышеуказанного срока, акцептом настоящих Правил.
4.4. Продажа Товаров облагается НДС по ставке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Условия передачи Продуктов
5.1. Доставка Товаров осуществляется на условиях, указанных в Приложении №1 к настоящим Правилам.
5.2. Товар считается переданными Клиенту с момента вручения его Клиенту или уполномоченному им лицу по доверенности, оформленной надлежащим образом в соответствии с законодательством РФ. Macroscop подтверждает передачу Товаров путем представления чека на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа.
5.3. Товары, заказанные и оплаченные Клиентом, передаются последнему исключительно при наличии указанных Товаров, доступных к реализации, и при отсутствии иных технических и прочих препятствий для такой передачи. При невозможности передачи Товаров Клиенту, Macroscop обязуется уведомить Клиента путем направления сообщения на указанный Клиентом адрес электронной почты, либо путем извещения по контактному телефону. В этом случае дальнейшие взаимоотношения сторон определяются в индивидуальном порядке.
5.4. Срок передачи Товара со склада Macroscop – 5 (Пять) рабочих дней с момента поступления предоплаты за Товар.
6. Политика возврата Товаров
6.1. Нижеуказанные правила возврата Товаров применяются исключительно к отношениям между Macroscop и Клиентами, являющимися физическими лицами. Любые возвраты Товаров Клиентами, являющимися юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями, регулируются действующим законодательством Российской Федерации, без учета положений настоящего раздела Правил.
6.2. Клиент вправе отказаться от приобретения Товара в любое время до его передачи Клиенту путем направления соответствующего письменного заявления в электронной форме с адреса электронной почты Клиента, указанного в Заказе, на адрес электронной почты Macroscop info@macroscoptrade.com.
6.3. Клиент не вправе отказаться от полученного Товара надлежащего качества, так как Товар имеет индивидуально-определенные свойства, указанные Товары могут быть использованы исключительно приобретающим его Клиентом.
6.4. При отказе Клиента от оплаченных им Товаров в соответствии с п.6.2 Правил, Macroscop должен возвратить ему уплаченную сумму, за исключением расходов Macroscop на возврат денежных средств (включая банковские комиссии), не позднее чем через 10 рабочих дней с даты предъявления Клиентом соответствующего письменного требования, направляемого в электронной форме на адрес электронной почты Macroscop. При этом, Macroscop вправе потребовать от Клиента предоставления указанного заявления на бумажном носителе, и в таком случае Клиент обязан исполнить данное требование в течение 5 (пяти) рабочих дней.
6.5. Настоящая политика возврата Товаров применяется, если иное не предусмотрено императивными нормами действующего законодательства Российской Федерации.
6.6. Несмотря на любые положения настоящих Правил, которые могут предусматривать обратное, нижеуказанные условия применяются ко всем Клиентам:
6.6.1. Отказ Клиента от договора недопустим в соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ.
7. Прочие условия
7.1. Macroscop не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров.
7.2. Macroscop не является уполномоченной организацией, т.е. организацией, которая имеет право на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества.
7.3. Macroscop вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам при условии соблюдения прав и интересов Клиента.
7.4. Клиент гарантирует, что на момент приобретения Товаров обладает полной дееспособностью и необходимыми для приобретения Товаров полномочиями.
7.5. Macroscop обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных. Мы заботимся о вашей конфиденциальности. На Ваши регистрационные данные и другую информацию о Вас распространяется наша Политика относительно обработки персональных данных. Принимая настоящие условия Вы соглашаетесь с тем, что Macroscop может собирать, использовать и раскрывать сведения, как описано в нашей политике компании:
"Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в ООО «Макроскоп Трейд» осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России. При обработке персональных данных ООО «Макроскоп Трейд»("Общество") придерживается следующих принципов:
законности и справедливой основы;
ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
соответствия содержания.
ООО «Макроскоп Трейд» обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:
обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
ООО «Макроскоп Трейд» вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора.
Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению ООО «Макроскоп Трейд», обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.
В случаях, установленных законодательством Российской Федерации,ООО «Макроскоп Трейд» вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.
Общество уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.
Обеспечение безопасности персональных данных:
Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором(Обществом), обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:
определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
учетом машинных носителей персональных данных;
обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных."
Macroscop обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию за исключением предоставления Macroscop информации в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также правообладателям (производителям), агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Macroscop, для исполнения обязательств перед Клиентом. Macroscop не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Клиентом на страницах Интернет-магазина в общедоступной форме.
7.6. К отношениям Macroscop и Клиента применяется законодательство Российской Федерации. Все разногласия разрешаются в претензионном порядке. В случае невозможности урегулирования разногласий в претензионном порядке в течение 30 календарных дней с момента их возникновения, Macroscop и/или Клиент вправе обратиться в суд по месту нахождения Macroscop.
7.7. Macroscop вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила, а также в Описание Товаров, включая их цену. При этом, любые изменения применяются исключительно к Заказам, размещаемым и оплачиваемым Клиентом исключительно после внесения Macroscop указанных изменений, и не затрагивают Заказы, размещенные и оплаченные до указанного момента.
7.8. При наличии такой договоренности, Macroscop самостоятельно, либо посредством третьих лиц, оказывает Клиенту сопутствующие услуги, перечень, стоимость и условия оказания которых согласуются Клиентом при оформлении Заказа. Оплата согласованных услуг осуществляется одновременно с оплатой Продукции.
7.9. В Товарах содержится Программа. Программа и сопутствующая им документация предоставляются Клиенту «КАК ЕСТЬ» («AS IS»), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Программы (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования сопроводительной документации, несоответствия результатов использования Программы ожиданиям Клиента и т.п.), Macroscop ответственности не несет. Клиент должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Программы с другими программными продуктами, установленными на одном устройстве Клиента.
Приложение №1 к правилам приобретения
Условия доставки
Виды доставки
Доставка только по России: Товар (USB-ключ) отправляется транспортной компанией на адрес, указанный покупателем в заказе.
Самовывоз: Товар (USB-ключ) передается Покупателю или уполномоченному Покупателем лицу по доверенности со склада Macroscop, расположенного по адресу: 614066, РФ, Пермский край, г. Пермь, ш. Космонавтов, 111, корпус 27, помещение 52 с 9:00 до 18:00 по пермскому времени.
Сколько стоит доставка по России транспортной компанией?
Доставка USB ключа уже включена в его стоимость. Стоимость ключа указывается при оформлении заказа.
В какие сроки осуществляется доставка?
После оформления и оплаты заказа вы получите подтверждение и квитанцию на указанный адрес электронной почты и мы приступим к подготовке электронного ключа. Электронный ключ будет направлен на указанный в заказе e-mail в течение трех рабочих дней.
В случае заказа физических ключей, доставка осуществляется транспортной компанией по адресу указанному в Заказе, силами и за счет Macroscop (стоимость доставки включена в стоимость Товара). Срок передачи заказа от Macroscop транспортной компании - 5 рабочих дней с момента подтверждения адреса доставки Покупателем (сотрудник Macroscop свяжется с Вами по телефону для уточнения адреса доставки, указанному в Заказе).
Куда производится доставка?
Мы осуществляем доставку во все регионы и города России. Предварительно с Вами свяжется курьер для уточнения адреса и времени доставки. Доставка осуществляется по рабочим дням с 9.00 до 18.00, поэтому, пожалуйста, при оформлении заказа указывайте телефон, по которому с Вами можно связаться в рабочее время.
Срок доставки по России зависит от удаленности региона назначения от Перми, регламентов по срокам транспортной компании и может составлять от 2 до 10 рабочих дней с момента передачи товара транспортной компании. Рекомендуем согласовывать срок доставки с менеджером по телефону:
8 800 555 0043.
Особенности получения товара при доставке через транспортную компанию в регионы РФ
При получении товара в транспортной компании просьба предельно внимательно отнестись к проверке USB-ключа на предмет повреждений.
В случае обнаружения механических повреждений и/или несоответствия количеству позиций заказу необходимо составить коммерческий акт с подробной описью полученного товара. Составление коммерческого акта – непосредственная обязанность сотрудников транспортной компании. Копию акта вместе с подробными фотографиями необходимо в кратчайшие сроки (1-2 дня) отправить на info@macroscoptrade.com.
Претензии по поставке Товара принимаются в срок не более 2 (двух) рабочих дней с момента получения Товара. При несоблюдении указанных условий грузополучатель может предъявить претензии только перевозчику, т.к. в соответствии с договором перевозки отправитель не несет ответственности за груз после передачи его в транспортную компанию.
Обращаем ваше внимание, что осуществление доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения клиентом товара и его оплаты.
Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца товара. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю права требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Особенности получения товара при самовывозе
В случае, когда Покупатель осуществляет самовывоз Товара, то Товар должен быть принят Покупателем не позднее 10 (Десять) рабочих дней со дня получения им информации от Macroscop по электронной почте, указанной в Заказе. В случае непринятия товара в срок, указанный в настоящем пункте, Macroscop оставляет за собой право отказаться от исполнения условий данных Правил, вернув Покупателю предоплату за Товар на его расчетный счет, с которого оплата Товара была произведена.
Передача Товара Покупателю осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
При получении Товара уполномоченным Покупателем лицом по доверенности, уполномоченное лицо при себе должно иметь:
-паспорт;
-оригинал доверенности от Покупателя, которой передается Поставщику, оформленную в установленном законодательством РФ порядке, с копией паспорта Покупателя (2 и 3 страницы).
Предложение заключить настоящий договор оферты адресуется Клиентам компанией ООО "Макроскоп Трейд" (далее - Macroscop). Для получения более подробной информации о товарах Macroscop, пожалуйста, посетите Интернет-страницу по адресу https://macroscop.com/
Термины и определения
Товар – USB ключи защиты Программного обеспечения Macroscop, либо иные товары (USB ключи защиты Программного обеспечения), если это предусмотрено Заказом Клиента.
Интернет-магазин — торговая площадка, расположенная в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу https://macroscoptrade.com/
Заказ – совокупность действий Клиента, совершаемых посредством использования функционала и технических возможностей Интернет-магазина и выражающихся в выборе приобретаемых Товаров, подтверждении согласия на их Приобретение и оплате стоимости Товаров предлагаемым Интернет-магазином способом.
Счет – документ, который, в зависимости от выбранного Клиентом способа оплаты, может выставляться Интернет-магазином на основании Заказа Клиента, и использоваться для оплаты Клиентом стоимости соответствующих Товаров. Счет содержит, как минимум, наименование Товара, его количество, цену и, если применимо, дополнительные условия приобретения Товара.
Определения, указанные в настоящем разделе, применимы, в том числе, и в отношении слов и словосочетаний, употребленных в настоящих Правилах во множественном числе.
1. Общие условия
1.1. Настоящие Правила представляют собой договор поставки.
1.2. Конкретное наименование, количество и стоимость приобретаемых Клиентом Товаров, а также способ доставки указываются в Заказе Клиента, размещаемом в Интернет-магазине.
1.3. В случае, если выбранный Клиентом способ оплаты предусматривает выставление Клиенту Счета, указанным Счетом могут устанавливаться дополнительные условия приобретения Клиентом Товаров. В случае противоречия условий, указанных в Счете, условиям, предусмотренным настоящими Правилами, преимущественную силу имеют условия Счета.
2. Акцепт оферты
2.1. Полный и безоговорочный акцепт Клиентом публичной оферты, частью которой являются настоящие Правила, производится путем оплаты Товара в соответствии с условиями оформленного Заказа, что одновременно считается выражением Клиентом намерения приобрести Товар.
2.2. С момента акцепта Клиентом оферты, договор на приобретение оплаченных Товаров считается заключенным Клиентом.
3. Оформление Заказов
3.1. Для приобретения Товаров в Интернет-магазине Клиент осуществляет оформление Заказа на приобретение Товаров, используя соответствующие функциональные возможности, предусмотренными интерфейсом Интернет-магазина.
3.2. При оформлении заказа Клиент предоставляет Macroscop следующую информацию:
Если Клиент является физическим лицом:
· Фамилия, имя, отчество (полностью) Клиента;
· контактный телефон;
· адрес электронной почты Клиента;
· адрес доставки Товаров;
· способ оплаты (выбор одного из вариантов, предоставленных Macroscop);
·способ доставки.
Клиент несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Macroscop своих обязательств перед Клиентом в соответствии с настоящими Правилами.
4. Оплата Продуктов
4.1. Оплата Клиентом Товаров осуществляется по ценам, установленным описанием соответствующих Товаров на страницах Интернет-магазина, и зафиксированным в Заказе Клиента. В случае индивидуального Заказа цена за Товар согласовывается сторонами в Заказе.
4.2. Оплата производится в рублях путем списания денежных средств в валюте вашего счета с учетом конвертации вашего банка по курсу на день оплаты.
4.3. Оплата Клиентом Товаров осуществляется одним из способов, предусмотренным Интернет-магазином для внесения оплаты, и в сроки, согласованные Клиентом в момент оформления Заказа. Заказ, размещенный в Интернет-магазине, должен быть оплачен Клиентом в момент оформления Заказа. В противном случае, Macroscop оставляет за собой право не принимать данный Заказ к исполнению и не признавать его оплату, совершенную с нарушением вышеуказанного срока, акцептом настоящих Правил.
4.4. Продажа Товаров облагается НДС по ставке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Условия передачи Продуктов
5.1. Доставка Товаров осуществляется на условиях, указанных в Приложении №1 к настоящим Правилам.
5.2. Товар считается переданными Клиенту с момента вручения его Клиенту или уполномоченному им лицу по доверенности, оформленной надлежащим образом в соответствии с законодательством РФ. Macroscop подтверждает передачу Товаров путем представления чека на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа.
5.3. Товары, заказанные и оплаченные Клиентом, передаются последнему исключительно при наличии указанных Товаров, доступных к реализации, и при отсутствии иных технических и прочих препятствий для такой передачи. При невозможности передачи Товаров Клиенту, Macroscop обязуется уведомить Клиента путем направления сообщения на указанный Клиентом адрес электронной почты, либо путем извещения по контактному телефону. В этом случае дальнейшие взаимоотношения сторон определяются в индивидуальном порядке.
5.4. Срок передачи Товара со склада Macroscop – 5 (Пять) рабочих дней с момента поступления предоплаты за Товар.
6. Политика возврата Товаров
6.1. Нижеуказанные правила возврата Товаров применяются исключительно к отношениям между Macroscop и Клиентами, являющимися физическими лицами. Любые возвраты Товаров Клиентами, являющимися юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями, регулируются действующим законодательством Российской Федерации, без учета положений настоящего раздела Правил.
6.2. Клиент вправе отказаться от приобретения Товара в любое время до его передачи Клиенту путем направления соответствующего письменного заявления в электронной форме с адреса электронной почты Клиента, указанного в Заказе, на адрес электронной почты Macroscop info@macroscoptrade.com.
6.3. Клиент не вправе отказаться от полученного Товара надлежащего качества, так как Товар имеет индивидуально-определенные свойства, указанные Товары могут быть использованы исключительно приобретающим его Клиентом.
6.4. При отказе Клиента от оплаченных им Товаров в соответствии с п.6.2 Правил, Macroscop должен возвратить ему уплаченную сумму, за исключением расходов Macroscop на возврат денежных средств (включая банковские комиссии), не позднее чем через 10 рабочих дней с даты предъявления Клиентом соответствующего письменного требования, направляемого в электронной форме на адрес электронной почты Macroscop. При этом, Macroscop вправе потребовать от Клиента предоставления указанного заявления на бумажном носителе, и в таком случае Клиент обязан исполнить данное требование в течение 5 (пяти) рабочих дней.
6.5. Настоящая политика возврата Товаров применяется, если иное не предусмотрено императивными нормами действующего законодательства Российской Федерации.
6.6. Несмотря на любые положения настоящих Правил, которые могут предусматривать обратное, нижеуказанные условия применяются ко всем Клиентам:
6.6.1. Отказ Клиента от договора недопустим в соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ.
7. Прочие условия
7.1. Macroscop не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров.
7.2. Macroscop не является уполномоченной организацией, т.е. организацией, которая имеет право на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества.
7.3. Macroscop вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам при условии соблюдения прав и интересов Клиента.
7.4. Клиент гарантирует, что на момент приобретения Товаров обладает полной дееспособностью и необходимыми для приобретения Товаров полномочиями.
7.5. Macroscop обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных. Мы заботимся о вашей конфиденциальности. На Ваши регистрационные данные и другую информацию о Вас распространяется наша Политика относительно обработки персональных данных. Принимая настоящие условия Вы соглашаетесь с тем, что Macroscop может собирать, использовать и раскрывать сведения, как описано в нашей политике компании:
"Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в ООО «Макроскоп Трейд» осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России. При обработке персональных данных ООО «Макроскоп Трейд»("Общество") придерживается следующих принципов:
законности и справедливой основы;
ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
соответствия содержания.
ООО «Макроскоп Трейд» обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:
обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
ООО «Макроскоп Трейд» вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора.
Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению ООО «Макроскоп Трейд», обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.
В случаях, установленных законодательством Российской Федерации,ООО «Макроскоп Трейд» вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.
Общество уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.
Обеспечение безопасности персональных данных:
Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором(Обществом), обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:
определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
учетом машинных носителей персональных данных;
обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных."
Macroscop обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию за исключением предоставления Macroscop информации в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также правообладателям (производителям), агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Macroscop, для исполнения обязательств перед Клиентом. Macroscop не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Клиентом на страницах Интернет-магазина в общедоступной форме.
7.6. К отношениям Macroscop и Клиента применяется законодательство Российской Федерации. Все разногласия разрешаются в претензионном порядке. В случае невозможности урегулирования разногласий в претензионном порядке в течение 30 календарных дней с момента их возникновения, Macroscop и/или Клиент вправе обратиться в суд по месту нахождения Macroscop.
7.7. Macroscop вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила, а также в Описание Товаров, включая их цену. При этом, любые изменения применяются исключительно к Заказам, размещаемым и оплачиваемым Клиентом исключительно после внесения Macroscop указанных изменений, и не затрагивают Заказы, размещенные и оплаченные до указанного момента.
7.8. При наличии такой договоренности, Macroscop самостоятельно, либо посредством третьих лиц, оказывает Клиенту сопутствующие услуги, перечень, стоимость и условия оказания которых согласуются Клиентом при оформлении Заказа. Оплата согласованных услуг осуществляется одновременно с оплатой Продукции.
7.9. В Товарах содержится Программа. Программа и сопутствующая им документация предоставляются Клиенту «КАК ЕСТЬ» («AS IS»), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Программы (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования сопроводительной документации, несоответствия результатов использования Программы ожиданиям Клиента и т.п.), Macroscop ответственности не несет. Клиент должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Программы с другими программными продуктами, установленными на одном устройстве Клиента.
Приложение №1 к правилам приобретения
Условия доставки
Виды доставки
Доставка только по России: Товар (USB-ключ) отправляется транспортной компанией на адрес, указанный покупателем в заказе.
Самовывоз: Товар (USB-ключ) передается Покупателю или уполномоченному Покупателем лицу по доверенности со склада Macroscop, расположенного по адресу: 614066, РФ, Пермский край, г. Пермь, ш. Космонавтов, 111, корпус 27, помещение 52 с 9:00 до 18:00 по пермскому времени.
Сколько стоит доставка по России транспортной компанией?
Доставка USB ключа уже включена в его стоимость. Стоимость ключа указывается при оформлении заказа.
В какие сроки осуществляется доставка?
После оформления и оплаты заказа вы получите подтверждение и квитанцию на указанный адрес электронной почты и мы приступим к подготовке электронного ключа. Электронный ключ будет направлен на указанный в заказе e-mail в течение трех рабочих дней.
В случае заказа физических ключей, доставка осуществляется транспортной компанией по адресу указанному в Заказе, силами и за счет Macroscop (стоимость доставки включена в стоимость Товара). Срок передачи заказа от Macroscop транспортной компании - 5 рабочих дней с момента подтверждения адреса доставки Покупателем (сотрудник Macroscop свяжется с Вами по телефону для уточнения адреса доставки, указанному в Заказе).
Куда производится доставка?
Мы осуществляем доставку во все регионы и города России. Предварительно с Вами свяжется курьер для уточнения адреса и времени доставки. Доставка осуществляется по рабочим дням с 9.00 до 18.00, поэтому, пожалуйста, при оформлении заказа указывайте телефон, по которому с Вами можно связаться в рабочее время.
Срок доставки по России зависит от удаленности региона назначения от Перми, регламентов по срокам транспортной компании и может составлять от 2 до 10 рабочих дней с момента передачи товара транспортной компании. Рекомендуем согласовывать срок доставки с менеджером по телефону:
8 800 555 0043.
Особенности получения товара при доставке через транспортную компанию в регионы РФ
При получении товара в транспортной компании просьба предельно внимательно отнестись к проверке USB-ключа на предмет повреждений.
В случае обнаружения механических повреждений и/или несоответствия количеству позиций заказу необходимо составить коммерческий акт с подробной описью полученного товара. Составление коммерческого акта – непосредственная обязанность сотрудников транспортной компании. Копию акта вместе с подробными фотографиями необходимо в кратчайшие сроки (1-2 дня) отправить на info@macroscoptrade.com.
Претензии по поставке Товара принимаются в срок не более 2 (двух) рабочих дней с момента получения Товара. При несоблюдении указанных условий грузополучатель может предъявить претензии только перевозчику, т.к. в соответствии с договором перевозки отправитель не несет ответственности за груз после передачи его в транспортную компанию.
Обращаем ваше внимание, что осуществление доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения клиентом товара и его оплаты.
Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца товара. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю права требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Особенности получения товара при самовывозе
В случае, когда Покупатель осуществляет самовывоз Товара, то Товар должен быть принят Покупателем не позднее 10 (Десять) рабочих дней со дня получения им информации от Macroscop по электронной почте, указанной в Заказе. В случае непринятия товара в срок, указанный в настоящем пункте, Macroscop оставляет за собой право отказаться от исполнения условий данных Правил, вернув Покупателю предоплату за Товар на его расчетный счет, с которого оплата Товара была произведена.
Передача Товара Покупателю осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
При получении Товара уполномоченным Покупателем лицом по доверенности, уполномоченное лицо при себе должно иметь:
-паспорт;
-оригинал доверенности от Покупателя, которой передается Поставщику, оформленную в установленном законодательством РФ порядке, с копией паспорта Покупателя (2 и 3 страницы).